當前，隨著我國經濟進入質量發展階段，產業邊界持續拓展、消費結構加速升，服務消費已成為拉動內需、民生的重要力量。面對消費提質和產業升的重要課題，傳統的、同質化的服務供給模式已難以適應人民日益增長的美好生活需要。體驗經濟作為服務消費的重要內容，正演進為釋放消費潛能、動產業升的關鍵力量。國務院辦公廳印發的《加快培育服務消費新增長點工作案》對情緒式、體驗式服務作出重要部署，釋放出明確的政策信號。刻把握體驗經濟的內涵特征，因地制宜培育體驗經濟新增長點，對于構建完整內需體系、釋放服務消費新潛能甘南萬能膠 ，具有重要現實意義。

體驗經濟內涵豐富

體驗經濟的興起，并非偶然的市場現象，而是生產力水平達到定度后消費邏輯的質變。長期以來，人們的消費多聚焦于產品的屬和服務的實用價值。隨著收入水平提和閑暇時間增加，消費需求開始從擁有物質向豐富精躍遷，從標準化服務向個化、沉浸式體驗轉變。這轉變，既折射出人民美好生活需要的日益多元，也體現了加快培育完整內需體系的要。

與傳統消費不同，體驗經濟加強調消費者的情感參與、價值認同和意義共創，加凸顯服務“非標準化”帶來的稀缺和情感溢價。消費者不再是被動的接受者，而是主動的參與者和共創者。當消費者在互動式消費中獲得參與感、在沉浸式演藝中實現文化共鳴、在個化旅游中產生情感投射時，消費的不再僅僅是某種產品，而是段特定的生命體驗，其本質是在服務中融入“人”的溫度與“文化”的厚度。這種價值創造式，為服務業擺脫低水平重復建設、破解“鮑莫爾悖論”提供了新的可能。

體驗經濟也是新技術、新場景、新模式在服務域度融的產物，反映了新質生產力在服務消費中的生動實踐。面，數字技術為體驗經濟提供了基礎支撐。虛擬現實、增強現實、人工智能等技術的成熟，使得沉浸式場景的構建成為可能，破了物理空間的限制，拓展了服務的邊界和空間。另面，體驗經濟反哺技術創新，提出的人機交互、內容生成和情感計需求，牽引數字技術向人化、有溫度的向演進。技術驅動和體驗驅動形成良循環，共同動服務消費不斷升。

綜來看，從“買物品”到“買體驗”，體驗經濟表面上是消費形態的迭代，實則是跳出傳統服務消費邏輯，在人工智能加速滲透的時代，凸顯人自身所創造的、不可被法替代的體驗價值，折射出大市場的生機與韌。這就要求相關政策重心從單的“技術賦能”轉向強調的“體驗價值創造”，不僅要強化關鍵核心技術研發，要下大氣力培育體驗場景、支持原創內容開發、進標準體系建設，動服務供給向場景式、沉浸式、互動式躍升，形成多有質量、有人文價值的服務體驗。

正視多重制約因素甘南萬能膠

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眼下，我國體驗經濟正在蓬勃發展，覆蓋文旅、康養等多個域，業態邊界持續拓展，市場規模穩步擴容，呈現“量增”“質升”并進的良好態勢。但也應清醒地看到，體驗經濟發展仍面臨著供需結構錯配、支撐能力不足、行業規范滯后等多重制約。

面，供給端有不足問題凸顯。目前，些體驗業態仍處于淺層場景復制和低水平同質化競爭之中。文旅域，千篇律的古鎮商業街、流水線式的網紅卡點數量依然不少；售域，些“沉浸式體驗店”名不實，缺乏實質內容。這類項目大多“形式大于內容”，未能觸及消費者在個化、精層面及層次審美上的重要訴求。總體來看，體驗經濟的有供給仍顯不足，特別是面向銀發群體、親子庭以及廣闊下沉市場的體驗產品較為短缺，具有原創、本土化特質的附加值體驗依然較少，定程度上形成“低端供給過剩、端需求尚未滿足”的結構矛盾。

另面，行業理標準的缺失亦是不容忽視的因素。許多新興體驗業態迭代較快，而現有行業標準、服務規范及監管體系相對滯后，致宣傳、服務質量縮水、安全保障缺位等亂象在部分域頻發。這不僅直接損害消費者法權益，容易引發人們對體驗消費的疑慮，制約體驗經濟的長健康發展。破解這些難題，需要政府和市場協同發力，在提升供給質量的同時，強化對體驗消費的監管和理。

著眼關鍵域發力

體驗經濟頭連著服務消費擴容提質，頭連著人民群眾對美好生活的向往。立足發展新起點，著眼技術變革帶來的機遇和挑戰，萬能膠廠家要聚焦關鍵域和環節，因地制宜、分類施策，挖掘體驗經濟新潛能，激發內需增長新活力。

堅持文化引，提升體驗經濟內涵品質。體驗經濟的競爭力，體現在文化軟實力上，也體現在滿足人類情感需求能力等面。成功的體驗項目，往往能夠將地域文化精髓、民族歷史記憶與現代審美表達有機融，通過故事化、儀式化的表現手段讓消費者在互動中產生度情感共鳴。沒有文化內涵支撐的體驗，注定是蒼白且不可持續的。在實踐中，應鼓勵入挖掘中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義文化資源，造批具有文化辨識度和情感穿透力的體驗產品。比如，可依托歷史文化名城名鎮，造具有歷史穿越感的沉浸式文化空間，讓陳列在博物館里的文物、書寫在古籍里的文字、傳承在民間的非遺手藝，通過數字化交互手段走近大眾，實現傳統文化可觸可感。

融技術創新，培育體驗經濟強勁動能。聚焦銀發經濟、發經濟、冰雪經濟等潛力賽道，入洞察細分人群畫像，通過大數據法識別不同年齡、地域、文化背景消費者的需求，開發批兼具定制化、場景化、情感化特征的服務產品。在銀發經濟域，可利用智能傳感器與情感計技術，開發陪伴型交互產品，造集生理監測、心理慰藉與社交互動于體的智慧適老體驗空間。在發經濟中，可鼓勵利用數字化手段構建“限時體驗場”，將產品發布轉化為沉浸式的價值體驗之旅。在冰雪經濟中，則可通過虛擬仿真與競技互動，降低參與門檻，讓冰雪體驗不受時空局限。通過這些畫像與賽道耕，造具有競爭力的服務。同時，加速數字技術與體驗消費度融，將人工智能、腦機接口、擴展現實等新技術切實引入到教育、醫療、文娛、會展等體驗場景中，孵化出AI智慧康養、全息沉浸演藝等新業態，為體驗經濟筑牢技術底座，讓技術真正服務于人的體驗。

優化發展環境，增強體驗消費增長潛力。通過持續的技術革新和創新突破，引社會資本多流向輕資產、成長、強內容的優質體驗項目。在硬件支撐和環境營造面，要持續完善智能基礎設施配套，構建全位、多層的體驗消費支撐體系。城市層面，應優化空間布局，加快進社區嵌入式體驗服務設施建設，可考慮造“體驗友好型社區生活圈”，提升體驗服務的可及和便利度。鄉村層面，則需借力鄉村振興，補齊縣域體驗服務設施短板，化數字鄉村建設，完善農村信息基礎設施，通過支持農村電商、遠程醫療、在線農技等新業態，激活廣袤鄉野的體驗經濟潛力。

供給結構，提升體驗服務個化水平。聚焦養老、文旅等生活服務業，好地兼顧優化普惠基礎服務與提升中端品質體驗，實現分層分類的個化供給。在民生保障域，要確保普惠服務“保基本、有質量”，滿足廣大人民群眾的基本生活需求；在消費升域，則應鼓勵經營主體對接個化、定制化體驗訴求。積廣“人工智能+服務”模式，破除優質體驗資源在區域間流動的障礙，擴大品質體驗消費的覆蓋面。相關部門要強化監管責任，加快完善體驗經濟標準體系，特別是在養老、托育、社區服務等民生關切的消費域，抓緊制定相關質量評價指標。提個化和化水平，持續向市場輸送質量、可信賴的體驗產品，動體驗經濟量質齊升，進步釋放服務消費新潛能。

（魏翔，作者系社會科學院習近平新時代特社會主義思想研究中心特約研究員、財經戰略研究院研究員）

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